Expert Mobile Device Management (Intune / Workspace ONE)

À propos du poste

En mode Agile, au sein de l’équipe Mobilité d’Air France KLM, l’expert Mobile Device Management (MDM) conçoit, implémente et assure le run des plateformes MDM, avec un rôle central dans la migration de Workspace ONE vers Microsoft Intune.

Missions principales

• Pilotage de la migration : définition de la stratégie, préparation et exécution du basculement vers Intune.
• Architecture MDM : conception et évolution des environnements Intune et Workspace ONE pendant la phase transitoire.
• Implémentation des politiques : déploiement des configurations, profils, règles de conformité et stratégies de sécurité.
• Run et support expert : supervision, résolution d’incidents complexes, optimisation continue et automatisation.
• Gestion du cycle de vie des appareils : choix du matériel, qualification, mise au catalogue et intégration dans le MDM.
• Collaboration AF/KL : travail étroit avec les équipes KLM pour aligner les besoins et garantir la cohérence groupe.
• Accompagnement des métiers : conseil, cadrage technique, participation aux projets BRM et support aux déploiements.
• Veille technologique : suivi des évolutions Apple, Android et recommandations d’amélioration.

Profil recherché

• Expertise ou forte motivation à devenir expert MDM, avec maîtrise ou capacité d’acquérir rapidement Intune et Workspace ONE.
• Bonne connaissance des environnements Apple et Android.
• Sensibilité aux enjeux de sécurité mobile.
• Expérience dans des environnements complexes et multi‑interlocuteurs.
• Capacités d’analyse, d’investigation et de résolution de problématiques techniques transverses.
• Communication fluide en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Esprit d’équipe, rigueur, attitude positive.
• Connaissance des méthodes Agile et expérience en gestion ou pilotage de projet.

Compétences requises

• Microsoft Intune.
• VMware Workspace ONE.
• Gestion des politiques de conformité et de sécurité mobile.
• Environnements Apple iOS et Android.
• Méthodes Agile.
• Support technique avancé et automatisation.