Vendeur Réparateur H/F en alternance – WeFix

À propos du poste

WeFix, filiale de Fnac Darty, recherche un(e) vendeur(se) réparateur(se) en alternance pour animer ses points de vente dédiés aux smartphones, tablettes et ordinateurs reconditionnés. Après six semaines de formation théorique et pratique, vous développerez une double compétence technique et commerciale.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en boutique.
• Diagnostiquer et réparer tout type de panne sur smartphones, tablettes et ordinateurs.
• Vendre des appareils reconditionnés et des accessoires en promouvant une consommation responsable.
• Participer à l’animation du point de vente et atteindre les objectifs commerciaux.
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme.

Profil recherché

• Étudiant(e) en BTS MCO ou formation équivalente, motivé(e) par la relation client.
• Bonne aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe.
• Proactivité, autonomie et rigueur dans les missions confiées.
• Capacité à manager de façon bienveillante et à transmettre ses connaissances.

Compétences requises

• Réparation de smartphones, tablettes et ordinateurs.
• Diagnostic de pannes électroniques.
• Connaissance des accessoires et des produits reconditionnés.

Ce que nous offrons

• Formation complète (théorique et pratique) en présentiel et à distance.
• Intégration dans une entreprise en forte croissance avec une culture bienveillante.
• Possibilité d’évolution rapide vers des responsabilités commerciales.