Conseiller-ère Vente Omnicanal (H/F) – Randonnée

À propos du poste

En tant que Conseiller-ère Vente Omnicanal spécialisé(e) randonnée chez Decathlon, vous avez pour mission d’offrir à chaque client une expérience d’achat unique, que ce soit en magasin ou en ligne.

Missions principales

• Créer une relation authentique avec chaque client, écouter ses besoins et proposer des conseils personnalisés.
• Mettre en valeur les produits et services du rayon randonnée afin de rendre l’espace attractif et inspirant.
• Participer à l’ensemble de la chaîne commerciale : gestion des stocks, traitement des commandes omnicanales, location, seconde vie et personnalisation des articles.
• Contribuer à la fidélisation en étant présent au bon moment avec le bon mot et le bon geste.

Profil recherché

• Excellent sens du relationnel, sourire, écoute et capacité à créer une vraie proximité avec les clients.
• Passion pour le sport, notamment la randonnée, et envie de partager cette passion.
• Dynamisme, rigueur, implication et capacité à mener les projets à terme.
• Esprit d’équipe, curiosité et volonté de progresser dans une aventure collective.

Compétences requises

• Qualités commerciales et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement omnicanal.

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise qui place l’humain au cœur de ses priorités.
• Travailler dans un environnement passionné par le sport et le commerce.