Réceptionniste polyvalent(e) weekend – 10 h/semaine
GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances · Batz-sur-Mer
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons pour la saison estivale 2026 un(e) réceptionniste polyvalent(e) dédié(e) aux weekends afin d’assurer l’accueil et le suivi des clients de notre résidence de tourisme. Vous serez le premier point de contact des vacanciers et contribuerez à rendre leur séjour inoubliable.
Missions principales
- Gestion des réservations, information sur les tarifs et les équipements.
- Organisation des arrivées et départs, check‑in et check‑out.
- État des lieux, gestion des cautions et encaissement des paiements.
- Réponse aux questions des clients et résolution des conflits.
- Préparation et entretien des logements selon les demandes spécifiques.
- Gestion des stocks de produits d’entretien en collaboration avec le responsable du site.
Profil recherché
- Excellente capacité de communication et sens du service client.
- Bonne organisation, réactivité et sang‑froid face aux situations imprévues.
- Maîtrise de l’anglais souhaitée.
- Expérience ou intérêt pour le secteur de l’hôtellerie‑tourisme.
Compétences requises
- Utilisation de logiciels de réservation.
Ce que nous offrons
- 10 h de travail par semaine, du vendredi au dimanche, avec planning variable.
- Poste non logé, au sein d’une équipe conviviale et dynamique.
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