Manager caisses accueil H/F

À propos du poste

En tant que Manager caisses accueil, vous prenez la responsabilité de l’accueil et de la gestion de la ligne de caisses du magasin. Vous fédérez votre équipe autour d’objectifs commerciaux et de valeurs humaines fortes, afin d’offrir une expérience client de qualité.

Missions principales

• Élaboration et suivi des plannings en fonction du flux de clientèle.
• Gestion de l’accueil clients et organisation des services du point de vente.
• Management de l’équipe, animation et mise en place de plans de formation.
• Gestion et optimisation du compte d’exploitation du rayon.
• Gestion des flux financiers : coffres, approvisionnement des caisses, suivi des fonds.
• Analyse des indicateurs de performance et mise en œuvre de plans d’action.
• Fidélisation de la clientèle grâce à un accueil de qualité et à la promotion de l’esprit “Commerçants autrement”.

Profil recherché

• Organisé(e) et polyvalent(e), capable de gérer plusieurs opérations simultanément.
• Manager dans l’âme, pratiquant l’écoute et la bienveillance au quotidien.
• Souriant(e) avec d’excellentes qualités relationnelles et un sens aigu du service client.
• Proactif(ve), prêt(e) à prendre des initiatives pour s’épanouir dans son environnement.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Pause de 5 % du temps de travail rémunérée.
• Prime annuelle.
• Mutuelle et prévoyance.
• Avantages financiers selon l’ancienneté.
• Mobilité interne au sein du magasin.
• Autorisation d’absence pour événements familiaux.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.