Ingénieur TMC Réseau FBB (Fixed Broadband)

À propos du poste

Orange Burkina recherche un ingénieur TMC (Technical Maintenance Center) pour son département Fixed Broadband (FBB), basé à Ouagadougou. Le poste assure l'exploitation et la maintenance du réseau FBB, avec un support de niveau 2, la gestion des escalades de niveau 3 et la mise en place des données d'exploitation du réseau.

Missions principales

• Assurer le support de niveau 2 du réseau FBB et garantir sa fiabilité selon les objectifs de disponibilité d'Orange Burkina
• Gérer les escalades de niveau 3 selon les procédures de maintenance, en lien avec les équipementiers et le Core IP
• Mettre en place et gérer les données d'exploitation du réseau FBB, et appliquer les modifications aux offres commerciales des équipements actifs
• Vérifier quotidiennement l'état du réseau via l'analyse des logs, alarmes, événements, niveaux optiques et redondances des OLTs
• Gérer les incidents et restaurer les services avec les partenaires, suivre les stocks de pièces de rechange des nœuds, BNGs et OLTs
• Implémenter les solutions d'optimisation du département d'ingénierie FBB et accompagner les projets de déploiement et d'extension, y compris l'acceptation de l'infrastructure après déploiement
• Soutenir l'équipe SAV dans l'analyse et la résolution des incidents, et assurer la satisfaction des clients et la prise en charge de leurs réclamations

Profil recherché

• Diplôme minimum Bac+4/5 en réseaux télécoms ou informatique
• Expérience minimale de 3 ans dans les télécoms
• Atout : certification CCNP
• Travail en équipe, capacité à travailler sous pression, disponibilité et orientation résultat

Compétences requises

• Réseaux d'accès FTTx, réseau point à point et déploiement de la fibre optique
• Technologies PDH, SDH, OTN/WDM, OLTs et BNGs, réseaux Ethernet/IP et protocoles de routage (IS-IS, OSPF, BGP)
• Routeurs Nokia 7705, 7250, 7750 ; BNG et WDM Huawei ; gestion des incidents sur réseaux IP/MPLS
• Bonne connaissance de la IPv6