Hôte de caisse et d'accueil (H/F)

À propos du poste

En tant qu’hôte de caisse et d’accueil chez U, vous êtes le premier contact des clients. Vous veillez à ce qu’ils repartent avec le sourire et l’envie de revenir.

Missions principales

• Accueillir, informer et orienter les clients dans le magasin.
• Mise en avant des services Carte U et fidélisation de la clientèle.
• Enregistrement et encaissement des achats, maintien de l’ordre à la caisse.
• Gestion des appels téléphoniques et des retours d’articles.
• Prise en charge du service location U : départ et restitution des véhicules.
• Collecte des réclamations et amélioration de la qualité du service.

Profil recherché

• Sourire constant et bonne humeur.
• Rapidité et précision lors du passage en caisse.
• Rigueur pour assurer la justesse de la caisse en fin de journée.
• Capacité à prendre des initiatives et à s’épanouir en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de caisse et des systèmes de paiement.
• Gestion des appels téléphoniques et des retours clients.
• Utilisation d’outils informatiques de base.

Ce que nous offrons

• Pause rémunérée de 5 % du temps de travail.
• Prime annuelle.
• Mutuelle et prévoyance.
• Avantages financiers selon l’ancienneté.
• Mobilité interne au sein du magasin.
• Autorisation d’absences pour événements familiaux.