Agent de location de véhicules et hôte d'accueil

À propos du poste

En tant qu’Agent de location de véhicules et hôte d’accueil, vous êtes le premier contact des clients et garantissez une expérience de location fluide et agréable.

Missions principales

• Accueillir les clients, les conseiller sur les offres de location et les fidéliser.
• Traiter les réservations, gérer le planning et assurer le suivi administratif de chaque location.
• Vérifier l’état des véhicules, réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie, et veiller à l’entretien du parc automobile.
• Promouvoir les services Carte U et partager l’esprit « Commerçants autrement ».
• Gérer les appels téléphoniques, les retours clients et le service du point relais colis.

Profil recherché

• Méthodique et organisé, capable de gérer chaque étape de la location.
• À l’écoute des besoins des clients, avec un sens aigu de l’accueil.
• Attaché aux valeurs de service, aime conseiller et orienter.
• Proactif, prêt à prendre des initiatives pour s’épanouir.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Pause de 5 % du temps de travail rémunérée.
• Prime annuelle.
• Mutuelle et prévoyance.
• Avantages financiers selon l’ancienneté.
• Mobilité interne au sein du magasin.
• Autorisation d’absences pour événements familiaux.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.