Responsable RevOps Lead Gen & CRM (F/H)
Unseenlabs · Cesson-Sévigné
Description du poste
À propos du poste
Rattaché(e) à la Head of Marketing & Products et en lien étroit avec les équipes Sales, vous serez le garant du bon fonctionnement du CRM HubSpot et de l’ensemble des outils d’acquisition et de qualification des leads. Vous créerez et optimiserez les processus qui assurent la fluidité du parcours lead‑to‑revenue.
Missions principales
- Administrer et optimiser quotidiennement HubSpot (propriétés, pipelines, workflows, dashboards, droits d’accès).
- Concevoir et maintenir les automatisations marketing et commerciales : génération de leads, scoring, routing, nurturing, SLAs et alertes.
- Optimiser les funnels de conversion du site web (landing pages, formulaires, CTA, demandes de démo).
- Analyser les parcours visiteurs et leads pour identifier les frictions et améliorer les taux de conversion.
- Garantir la qualité des données : déduplication, normalisation, hygiène CRM et gouvernance des champs.
- Accompagner les équipes Marketing et Sales dans l’usage des outils et la résolution des irritants opérationnels.
- Exploiter les plateformes de prospection (LinkedIn Sales Navigator, Lemlist, outils de prise de RDV) pour soutenir la prospection ciblée.
- Produire et faire évoluer le reporting opérationnel et directionnel (KPIs de funnel, vélocité pipeline, CAC, ROI, taux de transformation).
Profil recherché
- Minimum 5 ans d’expérience en RevOps, CRM, Sales Ops, Marketing Ops ou Growth Ops.
- Maîtrise avancée de HubSpot (Marketing Hub, Sales Hub, Operations Hub).
- Bonne compréhension des logiques CRM, de l’automatisation et de la gouvernance des données.
- Capacité à structurer des processus et à travailler en transversal avec les équipes Marketing et Commerciales.
Compétences requises
- HubSpot (Marketing, Sales et Operations Hub)
- LinkedIn Sales Navigator
- Lemlist ou outils similaires de prospection
- Automatisation de workflows et scoring de leads
- Analyse de données et reporting KPI
- Gestion de la qualité et de l’hygiène des données CRM
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