Responsable d'Agence d'Optique – Bobo Dioulasso

À propos du poste

Lapaire, groupe panafricain créé en 2018 au Kenya et présent dans plusieurs pays d'Afrique de l'Ouest et du Maghreb, recrute un Responsable d'Agence à Bobo Dioulasso. Rattaché(e) à un Responsable de Zone, il/elle dirige une équipe de commerciaux et d'opticiens dans une agence proposant des tests de vue et des lunettes correctrices, et encadre, motive et accompagne l'équipe.

Missions principales

• Développer l'activité commerciale de l'agence : accroître la notoriété de la marque, sensibiliser les clients à la santé oculaire, planifier le chiffre d'affaires et mettre en place des stratégies locales et des animations commerciales
• Former, motiver et coacher l'équipe, gérer les plannings, les tâches et les briefs, et veiller à la clôture des ventes
• Gérer les stocks, réaliser des inventaires réguliers, assurer la comptabilité de la boutique, les dépôts et achats, et préparer des rapports financiers et hebdomadaires
• Assurer la bonne tenue du magasin, traiter les réclamations et garantir un parcours client de qualité
• Faire des rapports réguliers au Responsable de Zone, analyser les performances et suivre les objectifs journaliers et mensuels

Profil recherché

• BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance ou Management, avec au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe
• Expérience préalable en commerce ou en gestion d'équipe (avantageuse)
• Qualités : leadership, orientation client, intégrité, sens de l'organisation, motivation et ambition

Compétences requises

• Compétences en vente, relation client, gestion comptable et de stocks
• Maîtrise des outils informatiques (pack Office, suite Google) et capacité d'analyse de données