Commercial(e) agence d'optique – Ouagadougou

À propos du poste

Lapaire, groupe panafricain créé en 2018, propose des services d'optique et de lunettes à travers plus de 120 agences. Le poste de commercial(e) s'exerce à Ouagadougou, rattaché(e) au Responsable d'agence, sans équipe managée, et en collaboration quotidienne avec l'équipe de l'agence (un opticien). Le commercial(e) est le premier contact avec le client, en prospection sur le terrain et en accueil en agence.

Missions principales

• Développer les ventes de l'agence d'optique en allant directement au contact des prospects sur le terrain et en réalisant des actions de prospection ciblées selon le plan du Responsable d'agence.
• Accueillir les visiteurs de l'agence, écouter leurs besoins et présenter clairement les offres et le concept Lapaire.
• Conseiller les clients dans leur choix de montures et de verres, en expliquant leurs différences.
• Accompagner le client jusqu'à la livraison des lunettes et maintenir la relation avec lui.
• Enregistrer les prospects et les ventes dans le logiciel CRM et participer à l'encaissement.
• Assurer la propreté et le bon agencement des étagères de montures et le confort de l'agence.
• Atteindre les objectifs journaliers de chiffre d'affaires et de ventes, optimiser le taux de conversion et développer le panier moyen.
• Respecter les processus internes et assurer la remontée des informations.

Profil recherché

• BAC / BT minimum en gestion commerciale ou formation similaire ; débutants motivés et prêts à apprendre sont les bienvenus.
• Expérience en vente ou service client fortement appréciée.
• Aisance avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette.
• Qualités recherchées : dynamisme, proactivité, esprit d'équipe, ponctualité, positivité et motivation par la performance.