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Competences
Experience
Chargé des comptes
Chronopost International Maroc
2019-01 - 2020-12
Développement commercial : prospection active et gestion d'un portefeuille B2B dans le secteur de la messagerie express internationale. Pilotage de la relation client : analyse des besoins logistiques, élaboration d'offres tarifaires personnalisées et fidélisation. Suivi des indicateurs clés (KPI) et résolution de litiges pour garantir la satisfaction client.
Spécialiste de la vente
Zara Home groupe Inditex
2015-01 - 2017-12
Optimisation commerciale : conseil et accompagnement client pour maximiser le chiffre d'affaires du point de vente. Application des standards de merchandising et gestion des stocks. Formation des équipes de vente aux spécificités techniques et aux techniques de closing.
Spécialiste en développement commercial
OPP Smartphone
2013-01 - 2015-12
Déploiement de gammes de produits et animation du réseau de distribution. Veille stratégique : analyse concurrentielle sur le terrain pour ajuster la stratégie de prix et de positionnement. Accompagnement des équipes de vente par formation technique et suivi des performances.
Chargé des comptes
El Baraka Salaf, Mohammedia Casa
2011-01 - 2013-12
Analyse financière et gestion de dossiers de crédit : évaluation de la solvabilité, montage de dossiers et suivi des encours. Négociation B2B/B2C et conseil financier personnalisé. Gestion de la relation client, recouvrement conforme aux procédures internes et reporting commercial.
Langues
Arabe
native
Français
intermediate
Anglais
intermediate
Derniere mise a jour: il y a 2 jours